Política de Privacidad de Punto X Group

En Punto X Group, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando accedes a nuestro sitio web (www.puntox.es).

Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos y condiciones establecidos en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con nuestra política, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal y no personal cuando visitas nuestro sitio web, realizas una compra o interactúas con nuestros servicios. La información que recopilamos incluye, entre otras:

• Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.

• Información de pago: detalles de tarjeta de crédito/débito o datos bancarios, si realizas una compra.

• Información de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, ubicación geográfica, historial de navegación en el sitio web, tiempos de acceso y páginas visitadas.

• Información proporcionada voluntariamente: comentarios, opiniones, encuestas o interacciones en nuestros formularios de contacto.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada con los siguientes fines:

• Procesar y gestionar pedidos: para procesar tus compras y gestionar envíos.

• Mejorar la experiencia del usuario: personalizar el contenido y las recomendaciones en función de tus preferencias.

• Comunicaciones: para enviarte información sobre tus pedidos, actualizaciones de productos, ofertas especiales, boletines y otros servicios relacionados.

• Seguridad y prevención de fraudes: para garantizar la seguridad de nuestras transacciones y prevenir actividades fraudulentas.

• Cumplir con nuestras obligaciones legales: para cumplir con las normativas fiscales y legales aplicables.

3. Protección de Datos

La seguridad de tus datos personales es importante para nosotros. Utilizamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

Utilizamos tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer) para proteger tus datos de pago durante las transacciones en línea.

4. Cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que desactivar las cookies podría afectar la funcionalidad de algunas partes del sitio web.

5. Compartir Información con Terceros

En general, no compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: como empresas de envío, pasarelas de pago, proveedores de servicios de hosting, que pueden necesitar acceso a tus datos para realizar su trabajo en nombre de Punto X Group.

• Cumplimiento legal: si es necesario para cumplir con la ley, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios.

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines de marketing.

6. Derechos del Usuario

De acuerdo con la normativa de protección de datos, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

• Acceso: puedes solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti.

• Rectificación: puedes solicitar la corrección de tus datos si son incorrectos o están desactualizados.

• Supresión: puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en cualquier momento, siempre que no estemos obligados por ley a conservarlos.

• Oposición y limitación: puedes oponerte al tratamiento de tus datos o solicitar que se limite su uso en determinadas situaciones.

• Portabilidad: puedes solicitar que tus datos personales sean transferidos a otro responsable de tratamiento en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico soportepuntox@gmail.com.

7. Retención de Datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, o hasta que ejerzas tu derecho de cancelación, supresión o limitación del tratamiento.

8. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no están bajo nuestro control. Esta Política de Privacidad no se aplica a dichos sitios web. Te recomendamos leer la política de privacidad de cada sitio web que visites.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio.

10. Información de Contacto

Si tienes alguna pregunta o duda sobre nuestra Política de Privacidad, o si deseas ejercer tus derechos en relación con tus datos personales, no dudes en contactarnos en:

Punto X Group
Correo electrónico: soportepuntox@gmail.com
Teléfono: +34 912 345 678 (fuera de servicio)
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